2020年02月07日
コンテンツ番号5889
消費者トラブルに巻き込まれたときは、なるべくお早めにご連絡ください！
訪問販売でつい契約してしまったけれど・・・解約できる？ ≪悪徳商法≫ →詳しくはコチラ
クーリング・オフについて
消費者が訪問販売や電話勧誘販売など特定の取引で契約したとき、一定期間内であれば契約を解除できる制度です。
| 取引内容 | 期間 | 適用対象 |
|---|---|---|
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訪問販売
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８日間
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原則すべての商品・役務
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電話勧誘販売
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８日間
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原則すべての商品・役務
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特定継続的役務提供
（中途解約は8日を過ぎても可能ですのでご相談ください） |
８日間
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エステ・語学教室・学習塾・家庭教師・
結婚紹介業・パソコン教室 |
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連鎖販売取引（マルチ商法）
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２０日間
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原則すべての商品・役務
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モニター商法・内職商法
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２０日間
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原則すべての商品・役務
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※クーリング・オフの手続き方法につきましては、お問い合わせ下さい。
還付金があるからATMに行くように・・・と電話がきたのだけれど？ ≪振り込め詐欺≫ →詳しくはコチラ
公的機関がATMの操作を指示することはありません！
※不審な内容の電話については、ご連絡ください！
身に覚えのない料金を請求するハガキが届いたら？ ≪架空請求≫ →詳しくはコチラ
身に覚えのないものであれば、一切支払う必要がありません。不用意に相手へ連絡しないようにしましょう。 不安なときはご相談ください。
多重債務問題は一人で悩まないで！ ≪多重債務≫ →詳しくはコチラ
消費者金融やクレジット利用等による多重債務者の8割は、相談窓口にたどり着けず事態を悪化させているといわれています。
しかし、必ず解決策はあります。一人で悩まず、まずはご相談下さい。
