【お詫び】北秋田市が行う児童扶養手当の支給遅延について

北秋田市が、令和8年5月11日に支給すべき児童扶養手当の振込みにおいて、事務処理上の不備により支給が遅延する事案が発生しましたので、次のとおり公表いたします。

1.　事案の概要

令和8年5月11日（月曜日）に振込みすべき児童扶養手当が、振込処理の失念により、翌5月12日（火曜日）の振込みとなった。

2.　発生の原因

担当職員が5月8日（金）に行うべき振込処理を失念したため

3.　支給対象者、支給額

155名　13,425,670円

4．対応状況

5月9日（土曜日）に振込処理の失念に気づいたことから、5月11日（月曜日）に振込処理を行い、一日遅れの本日5月12日（火曜日）に振込みしました。
なお、支給対象者には、5月11日（月曜日）に電話にてお詫びとご説明を申し上げたほか、文書でご報告することとしております。

5．再発防止策

今後は、次の対応で再発防止に努めてまいります。

• 振込処理の完了確認を速やかに複数の職員で行うことで、処理漏れがないよう徹底します。
• 支出予定日のスケジュールを関係職員全員で情報共有し、互いに声かけをして確認する環境を構築します。

6．市長コメント

支給対象者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、市民の皆様の信頼を損なうこととなりましたことを深く反省し、再発防止に取り組んでまいります。