2023年05月10日
コンテンツ番号14344
ご遺族支援コーナーを開設しました
市では、身近な方がお亡くなりになった後の、市役所内での手続きをスムーズに行えるよう、令和4年5月10日(火曜日)から市民課に「ご遺族支援コーナー」を開設するとともに、手続きの一覧をまとめた「ご遺族のための手続きガイドブック」を、死亡届を提出された際にお配りしています。
「ご遺族支援コーナー」のご利用は予約制となります。
ご遺族支援コーナーとは
死亡届を提出された後のお亡くなりになった方に関する手続きは、保険や年金、福祉など多岐にわたっています。「ご遺族支援コーナー」では、事前予約の際に亡くなられた方やご遺族の状況をお伺いすることで、必要な手続きを絞り込みし情報を印字した申請書などの作成サポートや、返還する保険証などの受け取り、手続きの必要な窓口のご案内などを行います。
これにより、ご遺族の方の「必要な手続きがわからない」といった不安感の解消、「何度も名前や住所を書かなければならない」といった負担の軽減を図ります。(自署等が必要な場合もあります。)
※亡くなられた方に関する手続きは、このコーナーをご利用にならず、直接各総合窓口センターや各担当課の窓口でも行うことができます。(予約不要)
総合窓口センター・出張所 | 電話番号 |
---|---|
合川総合窓口センター | 0186-78-2100 |
森吉総合窓口センター | 0186-72-3111 |
森吉総合窓口センター前田出張所 | 0186-75-2111 |
阿仁総合窓口センター | 0186-82-2111 |
阿仁総合窓口センター大阿仁出張所 | 0186-84-2311 |
主な手続き内容
- 国民健康保険/後期高齢者医療保険(葬祭費の申請、被保険者証の返納など)
- 国民年金
- 介護保険被保険者証の返納
- 福祉医療費受給者証の返納
- 障がい者手帳等の返納
- 市・県民税、固定資産税の相続人代表者指定 など
ご利用の流れ
予約受付時間
平日 午前8時30分~午後5時15分
(※土日、祝日、年末年始を除く)
希望日の3開庁日前までに予約
予約依頼日から3日後(※土日、祝日、年末年始を除く)以降の予約(利用)が可能です。
(例えば)5/10日予約→5/13日利用可能
※葬儀がお済みで、落ち着いてからのご来庁をおすすめします。
開設時間
一日に3つある枠からご希望の時間をご予約ください。
(1)9時30分~10時30分 (2)13時30分~14時30分 (3)15時~16時 の3枠
開設場所
市役所本庁舎2階「ご遺族支援コーナー」※担当者が、コーナーまでご案内します。
ご予約時にお伺いすること
ご予約の前に、ガイドブック2ページの「ご遺族支援コーナー事前予約シート」の記入をお願いします。予約時に、予約シートの内容をくわしく聞き取りさせていただきますので、お時間に余裕をもってご予約ください。
※市では、お聞きした情報をもとに、来庁される前にあらかじめ必要な手続き書類を準備しておきます。
ご遺族支援コーナー事前予約シートはコチラからダウンロードできます。
お持ちいただくもの
手続きで必要となる持ち物の詳細は「ご遺族のための手続きハンドブック」の3ページを参考に該当するものをお持ちください。
ご遺族のための手続きガイドブック
ご遺族のために手続きガイドブックはコチラからダウンロードできます。
注意事項
- 必要な手続きは、亡くなられた方によって異なります。
- 一度にすべての手続きが終わらない場合もあります。
- 手続きの内容により、他の担当窓口へご案内する場合があります。